자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 재고를 사야 하나요? 아니요. 재고, 배송, 고객 응대는 전부 본사가 처리합니다. 여러분은 링크만 공유하면 됩니다. Q. 수수료는 어떻게 받나요? 내 링크로 구매가 확정되면 수수료가 적립되고, 매월 정산하여 등록하신 계좌로 지급됩니다. 지급을 위해 마이페이지에 통장 사본과 신분증을 등록해 주세요. Q. 배송은 얼마나 걸리나요? 이탈리아 직수입 상품 특성상 통관·배송에 시간이 소요됩니다. 상품·시기에 따라 다르므로 상세페이지의 배송 안내를 참고해 주세요. Q. 교환·반품은 되나요? 교환·반품 정책에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 고객센터 또는 상세페이지 안내를 확인해 주세요. Q. 정말 정품인가요? 네. 제이프리모인터내셔널이 이탈리아 부티크에서 직접 계약해 직수입한 100% 정품입니다. Q. 컨시어지는 무엇인가요? 공급가가 더 낮은 특별 추천 리스트를 먼저 보고, 멤버십 판매와 본사 교육 등 특별 혜택을 받을 수 있는 등급입니다. (컨시어지 혜택 공지 참고)